大写卓尔人12保洁员杜凤平善开荒巧维

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系列报道之十二

杜凤平，汉口北集团物业管理部的一名保洁组长。走到哪里哪里净，大家亲切地称杜凤平为“杜班长”。

一块抹布、一个尘推、一把铲刀、一个拖把、一个水桶是她的常备“兵器”。一双粗糙干裂双手，写满了13年来她对保洁工作的“深刻记忆”。

家里做过装修的人都知道，开荒是所有保洁项目中最难、最脏、最累的活。而13年来，汉口北集团所有新交付项目的“开荒”，所有新建绿化带的首次维护，都少不了杜班长忙碌的身影，凡脏活、累活她都第一时间抢着干。13年来，她参与“开荒”的面积达万平方米，相当于多个标准足球场。

根据杜凤平总结的操作经验和规程要领，汉口北集团编撰了一本页的《环境类作业指导书》，其中最宝贵的就是她总结的“开荒要诀”。

耐心+细致

13年“开荒”万方

年，34岁的杜凤平走进卓尔企业，成为公司第一个入职的保洁员。新入公司，她负责第一企业社区园区主干道及28栋办公楼的“开荒”工作。

彼时，正在兴建的园区里尘土飞扬，渣土车、建筑材料车每天不断进出，不足米的园区主干道，杜凤平和同事要用整整一天的时间才能清理干净。因为不能熟练使用工具，两天下来，她的双手满是血泡。

清理楼栋卫生，扬起的灰尘让杜凤平秒变“白毛女”，扫墙面、擦门窗、刮“死迹”，弯腰、下蹲，一天下来，这些动作至少要来回余次，工作结束后眼里、嘴里、鼻腔里都是灰。家人觉得保洁工作辛苦又不够体面，劝她趁着年轻换一份工作，可杜凤平认为自己凭双手赚钱，一点也不丢人，只要坚持认真做，行行都能出状元。凭着这样一股韧劲儿，杜凤平一干就是13年。

年汉口北国际商品交易中心小商品城、鞋业皮具城一期等市场进入交付期，总交付面积近40万方，杜凤平带着20余人的团队，每日扎根市场，在40度的高温下，2个月内完成了高标准的“开荒”，确保商户如期进场，支持汉口北如期亮丽开埠。

年8月，卓尔青年汇项目即将交付，1条街、4个馆、6栋楼，必须在23天内完成“开荒”工作。为了赶时间，杜凤平和同事们凌晨三点就进场。炎热的三伏天，迎面扑来的热浪让人呼吸困难，汗透的衣服黏在身上发痒，周身几百只蚊子发起猛烈攻势，杜凤平和同事只好每天毛巾蒙面，裹着备用衣服进场。环境如此恶劣，杜凤平还是带着团队漂亮地完成了工作，新交付的青年汇清爽整洁，受到各方交口称赞。

13年，“开荒”交付面积万平方米。提到这一业绩，杜凤平忘记了数字背后的汗水，只是很平常地说，“让公司、让市场保持干净，只是自己的本职工作。”

实践+钻研

摸索出“杜氏开荒法”

刚开始，杜凤平做保洁工作只是凭借生活经验，多年积累下来，她不断摸索总结，自创一套独特的开荒技法。

杜凤平说，“开荒”工作事情杂、程序多，清理顺序很重要。首先要将室内建筑和装修垃圾清理干净，然后遵循自上而下的原则，先从天花板、墙壁入手，再到门窗，最后才是地面保洁，不同区域使用的清理工具也不一样。

交谈中，她顺势拿起手中的铲子刮起了玻璃上已干透的一块水泥。只见她敏捷地用海绵沾水先湿润水泥块，6秒过后，手中的铲刀飞快地挥动，大结块、小水泥星一同飞舞。随后，她用事先稀释好的清洗液，按顺序轻柔地擦洗。3分钟时间，一块50平方厘米的玻璃就清亮透明了。

“开荒有很多诀窍，如清洗玻璃时，铲刀的角度和力度要把握得刚刚好，而且必须要勤洗海绵，不能沾上水泥屑，会划伤玻璃”。说起清洁妙招，杜凤平信手拈来，如数家珍：广场砖上面的水泥块要用草酸，外墙砖上的油漆要用稀释剂，市场里的玻化砖要用全能水，清洁毛巾要手掌大小最省事......

经过摸索，杜凤平熟练掌握了26种清洁液的特性，熟知多种大小保洁工具的使用窍门。她总结多年积累的方法和技巧，和同事们共同编撰了一本页的“实用型环境作业指导书”。随手翻阅,仅“清洁用品”一项就有四页纸，详细介绍了11种常用清洁液的使用方法和注意事项。她和保洁班同事们对照着反复操练，有效提高了作业效率。

通过细致入微的观察，杜班长还悟出一套适应汉口北市场的保洁方法。路面清洁早上7：30必须开工；冬季在市场开门前提前15分钟完成清扫，确保地面无水渍残留，以防地滑摔倒；打扫顺序要考虑客流进场情况，先做一楼再扫二楼......

就是这样凭借着对细节的执着，凭着对一份普通岗位的坚韧、专业的追求，杜凤平和同事们共同维护了汉口北这座庞大商贸新城的亮堂整洁。她先后获得汉口北集团“十大榜样人物”、黄陂区“三八红旗手”等荣誉称号。(汉口北集团供稿)