绿色通道医保电子凭证上线便民三件事增强济

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老年患者通过“无健康码”医院

济源市民使用社保卡自助制卡机(资料图)

“城市，让生活更美好。”这是城市发展的真谛，也是完善城市服务功能的目的。年，济源在城市发展中始终坚持人民城市为人民，不断提升公共服务水平。从社保办卡立等可取，到增设“无健康码”绿色通道方便就医，再到医保电子凭证上线，一处处看得见的变化、一个个利民便民惠民的细节，都转化成群众的获得感、幸福感。

社保办卡立等可取制卡发卡再次提速

选择功能键、刷身份证拍照验证、授权确认、取卡激活……经过几个简单步骤，市民吴建坤就在济源示范区人社局服务大厅快速办理了一张社保卡，整个过程用时仅3分钟。他不禁感叹：“以前制卡需要等几个月，现在几分钟就能办妥，这可省了不少事，免跑了许多冤枉路。”吴建坤是济源一家企业的人力资源专员。他拿着单位职工的一张无法使用的社保卡到相关服务窗口咨询。经工作人员检测发现，该卡芯片出现问题，无法读取数据，吴建坤只好申请重新换卡。原本以为要等很久才能领到新卡的吴建坤被工作人员引导到新布设的自助制卡机前。在工作人员的指引下，吴建坤按照操作步骤使用自助制卡机，很快就拿到了新换的社保卡。“使用自助制卡机既简单又快捷，真方便！”吴建坤说，机器旁边贴有清晰的操作流程，很快就能掌握操作方法。吴建坤的舒心体验，得益于济源持续推出的便民利民服务措施。年5月，为解决社保卡申请量大、经办周期长等问题，一批崭新的社保卡自助制卡机在济源示范区正式上线。市民通过社保卡自助制卡机可在几分钟内自助完成信息采集、现场出卡等业务，实现一次办结、立等可取。社保卡是民生保障的重要载体，具有身份认证、待遇领取、金融支付等诸多功能。数据显示，截至年12月31日，济源实体社保卡持卡人数已达人，持有率超过99%。“这批新的自助制卡机可将信息比对、录入、确认、制卡、开户、激活等业务全部通过系统后台办理，大大缩短了过去的制卡周期，真正实现了社保卡新申请和补换卡业务的立等可取。”济源示范区人社局电子政务中心负责人介绍。从以前社保卡业务办理排长队、来回跑、时间长，到如今的“一次办理、立等可取”，济源着力提升社保卡线上、线下便民服务能力，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实。

增设“无健康码”绿色通道入院就医畅行无阻

在疫情防控常态化背景下，健康码成为人们进入公共场所的重要凭证。正确使用健康码，对年轻人来说再简单不过，可对许多老年人而言是迈不过的技术鸿沟。如今在济源，对没有智能手机的老年人来说，“医院大门”已不再困难。年底，济源二级以上医疗卫生机构均在其入口处增设“无健康码”绿色通道，为老年人等弱势群体就医带来极大便利。“无健康码或不会操作手机的患者请往这边走……”近日，记者医院入口处看到，除原有的健康码通道之外，还新增设了“无健康码”绿色通道。使用老人机、无法出示健康码的人，只需出示身份证等证件并填写流调表，医院。同时，在绿色通道口还有工作人员指导填写流调表。“真的很方便，以医院取药了。”今年65岁医院取药。医院设置健康码通道后，只会使用老人机的她，每次都要在家人的陪同下才能顺利入院。“医院我都需要孩子陪同，很麻烦。现在有了‘无健康码’绿色通道，工作人员服务周到，给我们这些老年人提供了方便。”李秀娥说。“我们既要用智能技术为疫情防控提供便利，同时也要合理保留老年人等弱势群体熟悉的传统服务方式，以满足不同年龄段、不同教育背景、不同生活习惯的人的就医需求。”济源示范区卫健委工作人员介绍，年底，济源所有二级以上医疗卫生机构均开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的“无健康码”绿色通道，同时配备工作人员、志愿者等帮助老年人进行健康码查询操作，协助没有手机或确实无法提供健康码的老年人，通过查验相关证件、手工填写流调表等方式完成流行病学史调查，缩短老年人等弱势群体在诊区外的等候时间。济源之美不仅在于自然风光，更在于精神之美和人文之美。济源二级以上医疗卫生机构全部增设“无健康码”绿色通道，增强了广大老年人等弱势群体的幸福感、安全感。

医保电子凭证上线看病购药一“码”完成

“以后我可不怕忘带医保卡了，手机直接扫码就能买药，方便！”近日，市民王杰在市区一家药店购买药品结账时，通过出示医保电子凭证迅速完成了付款。得益于医保电子凭证的上线，济源越来越多的居民体验了“看病不带卡，只用医保码”的便利。数据显示，截至年底，济源示范区已有近15万人激活了医保电子凭证。医保电子凭证是医疗保障信息平台中参保人的唯一标识。年底，医保电子凭证在济源正式上线，市民可通过